中国教育后勤协会
校园快递服务管理创新行动计划
随着大学生网络购物的日益普及,高校校园快递业务发展迅速,然而,目前一些高校存在快递管理杂乱、价格恶性竞争、服务水平参差不齐等问题,影响了校园环境和秩序,也成为制约高校校园快递发展的主要障碍。为贯彻国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》中提出促进“快递进校园”的工作要求,充分发挥教育后勤协会行业组织的作用,推动和引领校园快递服务创新和规范管理,特提出本行动计划。
1.提高认识,转变观念。认真学习领会党和国家关于大力发展电子商务的战略部署,深刻理解加快培育经济新动力,适应和引领经济发展新常态的重要意义,增强主动运用移动互联网技术实现校园服务转型升级的创新意识,切实理解促进国务院提出的“快递进校园”的要求,也是深化后勤社会改革,优化后勤服务资源配置,建立和谐校园的需求。
2.创新驱动,科学发展。推动基于移动互联网的校园智慧物流信息平台建设,鼓励在法律规定范围内发展共同配送等物流配送组织新模式。全面推广校园物流(快递)共同配送站点、智能快件箱等方式和物流设施建设,鼓励将校园快递服务作为校园物业服务新业态,反正快件统一派送服务,促进校园服务转型升级。鼓励快递服务站提供大学生勤工俭学机会,引入校园创新基金、建立校园创业孵化项目、提供文件云端快速打印等多种方便师生生活的创新服务。
3.开放市场,整合资源。鼓励吸收社会资本对校园快递服务站点、仓储、物流车辆、智慧服务软硬件等设施设备的投资建设;倡导引入社会快递服务和相关物业服务企业进校提供物流快递服务;支持电子商务与物流快递协同发展,鼓励电子商务企业和物流(快递)企业对网络购物商品包装物进行回收和循环利用;鼓励学校、快递企业、第三方主体资源整合与合作共赢,共同促进快递进校园工作。
4.合理规范,强化监督。倡导高校因地制宜、因校制宜合理规划校园物流(快递)站点、设施设备建设,合理选择服务运营模式,合理规范配送车辆的管理、通行路线和货物装卸搬运地点等。推进高校明确校内管理监督部门和完善监管机制、公开准入条件,健全统一服务标准和管理规范等,建立公开、公平、透明的竞争机制,引入社会第三方监督,促进校园快递服务市场的规范有序。
5.行业引领,协调推进。在中国教育后勤协会秘书处设立校园快递工作委员会,充分利用行业组织联系会员广泛、沟通政府和社会各方顺畅的优势,加强校园快递服务创新和规范管理工作的联系与协调,重点组织落实国务院及相关部委关于推进此项工作的政策部署,争取政府支持鼓励此项工作的政策和专项经费;开展工作调研统计,推广先进经验和新技术、新模式,协调和引导协会相关分支机构、地方教育后勤行业组织、各高校和相关社会企业共同参与、协调推进,共同研制相关行业标准规范,创建良性机制,优化市场环境,搭建对接平台,实现有关各方的规范、良性发展。
